HTC、米国でHTC ADVANTAGEプログラムを開始。液晶破損を購入から6ヶ月間は1回まで無料で交換できるサービスなど。（条件付）

 

HTCは、米国での新しい顧客サービスとして、「HTC ADVANTAGE」というプログラムを開始します。
プログラムは本日(2014/02/18)より開始されます。新しく購入した顧客には嬉しい特典もあります。

特典は次の3つ。

・画面割れは購入から6ヶ月間無料で交換。ただし1回まで完全無料。（※対応機種は下記）
・OSのアップデートは発売から2年間は最新の物に出来るよう努力します。（※対応機種は下記）
・購入端末により、25GB〜50GBまでのGoogleDriveストレージを無償提供。

※対応機種＝HTC One, HTC One max, HTC One miniの3機種

いくつかの特典は期間限定で、通信業者や端末により特典の恩恵にあずかれない場合があるとしています。
残念ですが画面割れの交換プログラムについては、2月18日以降に購入した対応機種に限るということです。

画面割れ時の交換手順ですが、HTCサポート(+1(866)-449-8358/8am-1m ET.)に電話かライブチャットサポートで連絡します。
このときに、購入した日が解るレシートなどを持って居る必要があります。

HTCに発送します。送料はユーザー負担である必要がありません。
画面交換は8から10日の営業日を経てユーザーに返送されます。
もし、$29の追加料金を支払っても良いなら、その日のうちに交換用端末を発送してくれます。
Overnight発送なので早く到着するでしょう。破損品は添付された返送用のラベルを貼って返送します。

HTCには、HTC Backupというクラウドバックアップサービスがあり、それを使うことで使っていた元の設定状態などに戻すことが出来るとしています。

 

尚、このHTC ADVANTAGEですが現在米国のみにアナウンスされたもので他の国や地域で同様のサービスを開始するかは解りません。

 

LINK : HTC ADVANTAGE